よくある質問

お支払いについて

  • どのような決済方法があるか知りたい

    現在ご利用いただける決済方法は、各種クレジットカードまたはPaidy翌月払い(コンビニ/銀行)です。
    Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)の詳細につきましては、以下をご覧ください。
    https://paidy.com

  • クレジットカードでの決済に失敗する

    クレジットカードでの決済に失敗する場合は、ご利用中のクレジットカードが利用可能な状態になっているか、クレジットカード会社へご確認をお願いいいたします。
    カードの有効期限や限度額などの条件によってご利用いただけない状態になっている場合、その他のお支払い方法をお試しください。

  • Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)での決済に失敗する

    Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)での決済では、商品の総額や登録した際の情報によっては、ご利用いただけない場合がございます。
    この場合は、クレジットカードでの決済をお試しください。

  • 分割払いで決済をしたい

    本サービス内で分割払いの手続きはできかねます。
    決済後に分割払いに変更できるか、またその変更方法などにつきましては、各種決済サービス会社のカスタマーサポートへお問い合わせていただくようお願いいたします。

ONPAMALLではじめてお買い物いただく方は、こちらの「ご利用ガイド」をご覧ください。

ご利用ガイドはこちら

「ご利用ガイド」「よくある質問」で解決しない場合、お気軽にお問い合わせください。

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